Manta Group celebra quarant’anni di industria e innovazione, Frisoli: “Tappa importante, ma dobbiamo evolvere”

Frisoli ha quindi ripercorso le difficoltà affrontate dall’azienda. "Per arrivare qua, il percorso è stato lungo quarant’anni. Abbiamo attraversato crisi cicliche che, in particolare nell’ultimo sessennio, si sono accentuate. Prima il Covid, poi i conflitti che conosciamo tutti. Ma questo periodo ci ha anche dato consapevolezza di quello che potevamo fare, perché ci ha costretto a reinventarci. Durante il Covid siamo stati la prima azienda pugliese a essere qualificata dall’Istituto superiore di sanità per produrre le mascherine. Da lì è partito un percorso di consapevolezza". La risposta alle crisi passa da alcuni principi strategici. "È chiaro che, in un contesto come quello degli ultimi anni, con un mercato particolarmente stimolato e un disordine multipolare, come lo ha definito il presidente Macrì, il rischio è quello di congelarsi, decidendo di non fare niente per paura che gli eventi avversi provochino interruzioni. Noi abbiamo scelto di definire dei pilastri dai quali non ci si può muovere, mantenendo flessibilità e capacità di adattamento al mercato".

Il primo pilastro riguarda la gestione dei dati e l’affidabilità produttiva. "Devi diventare bravo a gestire il dato in modo organizzato. Questo esercizio è diventato realtà e consapevolezza quando abbiamo vinto la gara che ha portato alla costruzione di questo stabilimento. L’impianto che vedete qui accanto nasce dall’esigenza di Iveco di verniciare dei motori. Era una gara che ci chiedeva di essere i più affidabili, garantire zero fermi e competitività nel tempo".

Poi c’è l’innovazione aperta alla ricerca. "Il secondo pilastro è l’open innovation. Avevamo ricevuto stimoli costanti da un altro cliente, Leonardo, con cui abbiamo capito che bisogna alzare la testa per guardare al futuro. Altrimenti continui a scavare. Quei programmi ci hanno portato ad allargare la collaborazione alle università. Da tre anni abbiamo un dottorato di ricerca in azienda e dall’anno prossimo ne finanzieremo un altro con l’Università di Foggia e il Politecnico di Bari. Quest’anno abbiamo aperto all’Università di Tolosa. Un impianto che poi abbiamo provato a trasferire sul nostro core business".

Infine, ma non per importanza, ci sono persone e cultura aziendale. "Cultura e competenza significano avere ben chiaro il nostro obiettivo e sapere qual è il nostro valore. Perché, come dico sempre, bisogna fare bene quando non ti vede nessuno. Se fai bene quando non ti vede nessuno, costruisci cultura d’impresa. L’interazione di questi pilastri, negli ultimi quattro anni, ci ha portato all’aumento dell’unico parametro a cui guardiamo, le ore a prodotto. Le abbiamo aumentate del 36% all’anno, con nuovi impianti e un incremento della capacità core. È stato un risultato straordinario e approfitto per ringraziare tutti i ragazzi, che ci hanno messo l’anima. Aumentare le ore a prodotto significa farlo mantenendo un livello qualitativo consono all’industria che rappresentiamo".

I risultati raggiunti sono una tappa, non un punto d’arrivo. La prossima sfida passa anche dall’intelligenza artificiale. "Oggi siamo qua, ma il punto è dove vogliamo arrivare. Abbiamo fatto bene, ma evidentemente questa è una tappa. Per passare da una tappa all’altra dobbiamo evolvere ciò che abbiamo fatto e i pilastri strategici su cui abbiamo costruito la nostra crescita. Il monitoraggio è necessario, ma non è più sufficiente, perché oggi la tecnologia ci consente di costruire un modello di decision making di sistema. Con l’intelligenza artificiale posso avere una decisione già presa, non soltanto una lettura del dato. Il tema è costruire un sistema in cui quella decisione mi dia una direzione che posso seguire in tempi molto più rapidi di prima".

Anche l’innovazione deve cambiare passo, puntando sulla capacità di interpretare e verificare i risultati. "L’open innovation è una condizione necessaria, ma dobbiamo diventare centri di eccellenza dell’innovazione. Il professor Prencipe mi ha fatto notare che sono cresciuto con un modello che mi ha insegnato ad arrivare al risultato attraverso il processo, mentre oggi il risultato è già disponibile. Il professore diceva che ‘noi, ai ragazzi, e voi, ai lavoratori, dobbiamo insegnare a fare domande per validare il risultato senza essere passati attraverso il processo’. È una sfida non indifferente, ma fondamentale se vogliamo ambire al prossimo livello di innovazione".

La prospettiva finale è costruire un vantaggio competitivo attraverso una collaborazione più stretta con i clienti. "Con questo nuovo sistema, la sfida è costruire vantaggio competitivo. Le interazioni continuano ad avere il cliente al centro, ma non possono più essere rapporti unidirezionali o bidirezionali. Dobbiamo costruire rapporti come una tela che si intesse, perché bisogna lavorare di concerto per consentire al cliente di arrivare all’ultimate excess. E questo possiamo farlo solo insieme, perché insieme costruiamo un’altra storia".